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-직장인 약 4천명을 대상으로 조사
- 종합점수 45점(100점 만점)
부문별 점수 : 업무전략 방향성(30점), 지시 명확성(39점), 추진 자율성(37점), 과정 효율성(45점)
▲ 업무 방향성(업무의 목적과 전략이 분명하다) 30점
▲ 지시 명확성(업무지시 시 배경과 내용을 명확히 설명한다) 39점
▲ 추진 자율성(충분히 권한위임을 한다) 37점
▲ 과정 효율성(업무추진 과정이 전반적으로 효율적이다) 45점
-업무방식에 대해 떠오르는 단어
'비효율', '삽질', '노비', '위계질서' 등의 부정적인 단어가 86%
'합리적', '열정', '체계적'과 같은 긍정적인 단어는 14%
-업무과정이 비합리적인 이유 질문:
'원래부터 의미 없는 업무'(50.9%), 전략적 판단 없는 '하고 보자'식 추진관행(47.5%),
의전·겉치레에 과도하게 신경(42.2%), 현장실태 모른 체 탑다운(Top-down) 전략 수립(41.8%) 등의 순
-업무방식에 대한 체감도(세대별로 다른 양상)
'업무 합리성'에 대한 임원의 긍정적 답변율은 69.6%였지만, 사원은 32.8%를 기록해 2배 정도 차이
'동기부여'의 긍정적 답변율도 임원은 60.9%에 달했지만 사원은 20.6%에 그쳐 약 3배 차이
자세한 내용은 아래 참고:
http://www.korcham.net/nCham/Service/Economy/appl/KcciReportDetail.asp?SEQ_NO_C010=20120932051&CHAM_CD=B001
http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2018/10/09/0200000000AKR20181009036400003.HTML?input=1195m
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